โดย เอลิซาเบธ ปาแลร์โม เผยแพร่เมื่อ 27 กุมภาพันธ์ 2015 เซ็กซี่บาคาร่า จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามนุษย์สามารถพูดกับคอมพิวเตอร์แบบเดียวกับที่พวกเขาพูดกับมนุษย์คนอื่น ๆ ? (เครดิตภาพ: DARPA)ในอนาคตคุณอาจสามารถพูดคุยกับคอมพิวเตอร์และหุ่นยนต์ได้แบบเดียวกับที่คุณพูดคุยกับเพื่อนของคุณ
นักวิจัยกําลังพยายามทําลายกําแพงทางภาษาระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ
โครงการใหม่จาก Defense Advanced Projects Agency (DARPA) ซึ่งรับผิดชอบในการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ สําหรับกองทัพสหรัฐฯ โปรแกรมนี้ได้รับการขนานนามว่า Communicating with Computers (CwC) มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คอมพิวเตอร์แสดงออกเหมือนมนุษย์มากขึ้นโดยทําให้พวกเขาสามารถใช้ภาษาพูดการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทางในการสื่อสาร
”[T]oday เรามองว่าคอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือที่จะเปิดใช้งานด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งหรือคําหลักส่วนใหญ่เพราะเราถูกคั่นด้วยอุปสรรคทางภาษา” Paul Cohen ผู้จัดการโปรแกรม CwC ของ DARPA กล่าวในแถลงการณ์ “เป้าหมายของ CwC คือการเชื่อมอุปสรรคนั้นและในกระบวนการส่งเสริมการพัฒนาเทคโนโลยีการแก้ปัญหาใหม่ ๆ ” [หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์สู่รถยนต์ที่บินได้: 10 โครงการ DARPA ที่เจ๋งที่สุด]
หนึ่งในเทคโนโลยีการแก้ปัญหาที่ CwC สามารถช่วยเพิ่มเติมได้คือการสร้างแบบจําลองโดยใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการวิจัยโรคมะเร็ง คอมพิวเตอร์ที่พัฒนาโดย DARPA ก่อนหน้านี้ได้รับมอบหมายให้สร้างแบบจําลองของกระบวนการระดับโมเลกุลที่ซับซ้อนซึ่งทําให้เซลล์กลายเป็นมะเร็ง แต่ในขณะที่คอมพิวเตอร์เหล่านี้สามารถปั่นโมเดลได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็ไม่ได้เชี่ยวชาญในการตัดสินว่าโมเดลนั้นเป็นไปได้จริงหรือไม่และควรค่าแก่การค้นคว้าเพิ่มเติม หากคอมพิวเตอร์สามารถแสวงหาความคิดเห็นของนักชีววิทยาเนื้อและเลือดงานที่พวกเขาทําน่าจะมีประโยชน์มากกว่าสําหรับนักวิจัยมะเร็ง
”เนื่องจากมนุษย์และเครื่องจักรมีความสามารถที่แตกต่างกัน การทํางานร่วมกันระหว่างพวกเขาจึงอาจมีประสิทธิผลมาก” โคเฮนกล่าวแน่นอนว่าการใช้คอมพิวเตอร์เพื่อทํางานร่วมกับบุคคลนั้นพูดง่ายกว่าทํา การนําความคิดมาเป็นคําพูดเป็นสิ่งที่มนุษย์ทําตามธรรมชาติ แต่จริงๆ แล้วการสื่อสารนั้นซับซ้อนกว่าที่คิด ตามรายงานของ DARPA
“การสื่อสารของมนุษย์รู้สึกเป็นธรรมชาติมากจนเราไม่สังเกตว่าต้องใช้งานทางจิตมากแค่ไหน” โคเฮนกล่าว “แต่พยายามสื่อสารในขณะที่คุณกําลังทําอย่างอื่น — อัตราการเกิดอุบัติเหตุที่สูงในหมู่คนที่ส่งข้อความขณะขับรถพูดได้ทั้งหมด — และคุณจะรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าความต้องการนั้นเรียกร้องมากเพียงใด”
เพื่อให้คอมพิวเตอร์ทํางานด้านการสื่อสารกับผู้คนนักวิจัยของ CwC ได้คิดค้นงานหลายอย่างที่ต้องใช้
คอมพิวเตอร์และมนุษย์เพื่อทํางานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน หนึ่งในภารกิจที่เรียกว่า “องค์ประกอบการทํางานร่วมกัน” เกี่ยวข้องกับการเล่าเรื่อง ในแบบฝึกหัดนี้มนุษย์และคอมพิวเตอร์ผลัดกันสร้างประโยคที่เอื้ออํานวยจนกว่าพวกเขาจะแต่งเรื่องสั้น”นี่เป็นเกมห้องนั่งเล่นสําหรับมนุษย์ แต่เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สําหรับคอมพิวเตอร์” โคเฮนกล่าว “เพื่อให้มันดีเครื่องจะต้องติดตามความคิดในเรื่องแล้วสร้างความคิดเกี่ยวกับวิธีการขยายเรื่องราวและแสดงความคิดนี้ในภาษา”
งานมอบหมายกอย่างที่ CwC กําลังวางแผนไว้เรียกว่า “block world” ซึ่งมนุษย์และคอมพิวเตอร์ต้องสื่อสารกันเพื่อสร้างโครงสร้างจากบล็อกของเล่น มีส่วนที่ยุ่งยากแม้ว่า: ทั้งมนุษย์และคอมพิวเตอร์จะไม่ถูกบอกว่าจะสร้างอะไร แต่พวกเขาจะต้องทํางานร่วมกันเพื่อสร้างโครงสร้างที่สามารถยืนหยัดได้ด้วยตัวเองในอนาคตนักวิจัย DARPA หวังว่าคอมพิวเตอร์จะสามารถทําได้มากกว่าเล่นกับบล็อกแน่นอน หาก
ประสบความสําเร็จ CwC สามารถช่วยพัฒนาด้านหุ่นยนต์และระบบกึ่งอิสระได้ การเขียนโปรแกรมและอินเทอร์เฟซที่กําหนดค่าไว้ล่วงหน้าที่ใช้อยู่ในปัจจุบันในสาขาเหล่านี้ไม่อนุญาตให้มีการสื่อสารระหว่างเครื่องจักรและมนุษย์ได้ง่าย เทคโนโลยีการสื่อสารที่ดีขึ้นสามารถช่วยให้ผู้ควบคุมหุ่นยนต์ใช้ภาษาธรรมชาติเพื่ออธิบายภารกิจและให้คําแนะนําแก่เครื่องจักรที่พวกเขาทํางานทั้งก่อนและระหว่างการปฏิบัติงาน และนอกเหนือจากการทําให้ชีวิตง่ายขึ้นสําหรับผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์แล้ว CwC ยังสามารถทําให้หุ่นยนต์สามารถขอคําแนะนําหรือข้อมูลจากมนุษย์ได้เมื่อพวกเขาตกอยู่ในสถานการณ์ที่เหนียวเหนอะหนะ เซ็กซี่บาคาร่า
